YouGov gilt als Pionier auf dem Feld der internationalen Markt- und Meinungsforschung. Im Jahr 2000 in England gegründet gehört das Unternehmen heute zu den Top 25 Marktforschungsunternehmen der Welt. In Deutschland vertreten durch die YouGov Deutschland AG mit Sitz in Köln. Das Tätigkeitsfeld erstreckt sich über Wahlprognosen, Meinungsforschung und Marktanalysen.
Um Firmen und Unternehmen eine zuverlässige Datengrundlage für Zukünftige Entscheidungen zu geben benötigt YouGov ein breites Feedback aus allen Bevölkerungsschichten. An dieser Stelle setzt unser Test an. Wir möchten herausfinden, was für den einzelnen Teilnehmer drin ist. Können wir tatsächlich mit Umfragen Geld verdienen? Schließlich verdient das Unternehmen ja auch nicht schlecht an den ermittelten Daten.
Unser Test
Wir haben YouGov 12 Wochen lang getestet und die Ergebnisse dokumentiert. Als grobe Profileckdaten diente uns folgendes:
- 4 Personen Haushalt (2 Kinder)
- 1 Kind unter 10 Jahren
- 1 Kind über 10 Jahren
- überdurchschnittliches Einkommen
- gehobener Schulabschluss
Selbstverständlich kann Ihr Profil völlig anders aussehen. Demzufolge lässt sich in diesem Test auch kein repräsentatives Ergebnis erzielen. Trotzdem kommen wir auf diese Weise einem echten Erfahrungsbericht am nächsten.
Die Anmeldung bei YouGov
Zunächst haben wir uns über die YouGov Startseite angemeldet und einen Willkommensbonus von 125 Punkten erhalten. Teilnehmen darf übrigens jeder ab einem Mindestalter von 14 Jahren. Der Registrierungsprozess lief zügig und unkompliziert. Anschließend mussten wir eine kurze Profilbefragung ausfüllen. Anhand der erhobenen Daten werden geeignete Kandidaten für zukünftige Meinungsstudien ermittelt.
Das Belohnungssystem
Die Vergütung erfolgt nach einem Punktesystem. Je erfolgreich abgeschlossener Meinungsumfrage erhalten wir zwischen 200 und 1000 Punkten. Das entspricht 0,40 bis 2 Euro. Da wir durchschnittlich nur 500 Punkte pro Befragung erzielen konnten, kann die Entlohnung nur als unterdurchschnittlich bezeichnet werden.
Der Ablauf
Die Einladungen zu Umfragen erfolgte per E-Mail zu unserer, bei der Registrierung angegebenen, E-Mail Adresse. Vor der Teilnahme wurden wir über die Dauer sowie die Bedingungen der jeweiligen Umfrage informiert. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer lag bei ca. 8 Minuten. Allerdings konnten wir keinen direkten Zusammenhang zwischen Umfragedauer und Belohnung feststellen.
Verdienst – So viel haben wir in unserem Test verdient
Immerhin 12 Einladungen haben uns in diesen 12 Wochen erreicht. Im Wettbewerb mit diversen anderen Online-Panels ein Wert im unteren Mittelfeld. Positiv hervorheben möchten wir die Qualität der Umfragen und deren Zuteilung. Wir konnten alle erhaltenen Marktstudien ohne Screene-out abschließen. Damit hebt sich YouGov deutlich von anderen Marktforschern ab. Wie schon erwähnt konnten wir alle 12 Befragungen erfolgreich abschließen und haben uns damit einen Punktestand von 6000 erarbeitet. Das entspricht einem Gegenwert von 12 Euro.
Auszahlung – Viel Geduld ist gefragt
Die Auszahlungsgrenze für Bargeld liegt bei 50 Euro (25000 Punkte) und ist damit die höchste aller von uns getesteten Panels. Leider konnten wir in unserem Test die Auszahlungsgrenze für Bargeld nicht erreichen. Allerdings sind weitere Auszahlungsmöglichkeiten verfügbar:
- 2500 Punkte (5€) – Spende an die Welthungerhilfe möglich
- 5000 Punkte (10€) – USB Stick
- 25000 Punkte – Bargeld oder Amazon Gutschein
Da wir für unseren Test genug Daten sammeln konnten haben wir uns entschieden die gesammelten 6000 Punkte zu Spenden. Das bringt zwar kein Geld ein, aber immerhin ein gutes Gefühl, und das ist ja auch etwas wert. Da wir keine Auszahlung beantragen konnten, haben wir in anderen Quellen recherchiert. Demnach erfolgt die Auszahlung bei YouGov völlig Problemlos auf ein angegebenes Bankkonto.
Fazit – Unsere Erfahrung mit Yougov
Nach unseren Erfahrungen eignet sich YouGov nur sehr bedingt für einen Zusatzverdienst. Da das Panel im Schnitt nur vier Umfragen pro Monat versendet ist die Auszahlungsgrenze mit 50 Euro einfach zu hoch angesetzt. Hinzu kommt noch die unterdurchschnittliche Belohnung je Umfrage. Demnach eignet sich das Umfrage-Panel nur zur Erweiterung eines bestehenden Portfolios. Sollten Sie noch keine Erfahrung mit bezahlten Umfragen haben, gibt es für den Einstieg deutlich bessere Alternativen. Positiv ist noch das hervorragende Targeting der Umfragen, in unserem Test erfolgten keine ärgerlichen Screen-Outs, so dass jede Umfrage erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Yougov Alternativen
Im großen Feld der Markt- und Meinungsforschung gibt es etliche gute Alternativen zu YouGov. Unsere Favoriten sind:
Toluna
Verdienst: bis 5€ pro Umfrage
Partnerprogramm*: ja
Handy App: ja
Mindestalter: 14 Jahre
Auszahlung: ab 35€
Anzahl Umfragen: sehr viele
Bezahlung: Geld, Prämien
kostenlose Anmeldung ➪Toluna Testbericht
mysurvey
Verdienst: bis 5€ pro Umfrage
Partnerprogramm*: ja
Handy App: ja
Mindestalter: 16 Jahre
Auszahlung: ab ca. 10€
Anzahl Umfragen: sehr viele
Bezahlung: Geld, Prämien
kostenlose Anmeldung ➪MySurvey Testbericht
GlobalTestMarket
Verdienst: bis 6€ pro Umfrage
Partnerprogramm*: ja
Handy App: ja
Mindestalter: 14 Jahre
Auszahlung: ab ca. 5€
Anzahl Umfragen: sehr viele
Bezahlung: Geld, Prämien
kostenlose Anmeldung ➪GlobalTestMarket Testbericht
Ein kurzer Abstecher zum Datenschutz – Sicher und seriös?
Da in den Eingangsbefragungen sehr persönliche Daten erhoben werden, wollten wir es etwas genauer wissen. Was passiert mit unseren Daten? Wer hat Zugriff darauf? Die Antwort liefert YouGov auf der eigenen Homepage.
Alles in allem arbeitet YouGov also sehr seriös, so dass wir keine Bedenken hinsichtlich unserer Daten haben.
Eine Besonderheit – Die Community
YouGov bietet eine sehr aktive online Plattform, auf der laufend kleine Umfragen durchgeführt werden. Allerdings ohne Belohnung für die Teilnehmer. Wir haben zwischendurch dennoch gerne vorbeigeschaut, da diese Umfragen sehr kurz gehalten sind und interessante Ergebnisse liefern. Diese werden von YouGov mit der Community geteilt und auch auf der YouGov Facebook Seite veröffentlicht.
3 Gedanken zu “Marktforschungs- und Umfrage-Panel YouGov im Test – Unsere Erfahrungen”
Ich bin sehr gespannt, was auf mich zukommt.
Leider kann ich dem nicht beipflichten. Seit über einem Monat warte ich auf mein Amazon Gutschein. Als ich Kontakt aufnahm, um nachzufragen, wo den mein Gutschein bleibt, wurde ich mit einer völlig irrsinnigen Mail abgefertigt. Dann habe ich persönlich bei YouGov angerufen, um mit der Geschäftsführerin zu sprechen. Nach einen Wort wurde die Leitung unterbrochen und man forderte mich auf, eine Mail zu schicken. Ich habe noch ein zweites Profil bei YouGov und warte seit mind. 2 Jahren darauf, eine Umfrage zu bekommen. Hier habe ich ca. 24.000 Punkte stehen. Aus den genannten Gründen fühle ich mich betrogen und werde in den nächsten Tagen Anzeige erstatten. Nie wieder YouGov!!!
Unseriös, keinerlei Reaktion bei Problemen und Anfragen. Emails werden nicht beantwortet.
Auf Grund von technischen Problemen mit einer Umfrage aus dem Haus´YouGove, erhielt ich nach erstem Kontakt zu deren Support, am 15.10.2021 eine standardisiert, automatisierte Antwort, die mir den Eingang meiner Nachricht bestätigt.
Seit dem habe ich nie wieder etwas sinnvolles von YouGove gehört, auf meine Nachrichten, kommt keine Antwort, sondern nur mehrfach immer wieder die standardisierte, automatisierte Antwort, die mir den Eingang meiner Nachricht bestätigt.
Bis zum heutigen Tag 17.11.2021 habe ich trotz einer Vielzahl von Mahnungen und Nachrichten (ca. 12 eMails) keinerlei Antwort von YouGove erhalten. Einzig nach dem ich die Mahnung nochmals mit anderen Absender gesendet habe, kommt eine Nachricht, dass man mir nicht helfen könne, da ich als Absender eine falsche eMailadresse angegeben habe, was natürlich nicht der Fall ist. Auf meine Antwort hin, dass dies so nicht stimme und ich mehrfach die richtige eMailadresse angegeben habe, kommt von YouGove wieder keinerlei Antwort ider Reaktion. Das ist vorsichtig ausgedrückt höchst unseriös.